Datenschutzerklärung

Einführung

Patsnap (UK) Ltd., Patsnap, Inc. und Patsnap Canada Limited, einschließlich ihrer jeweiligen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammenfassend „Patsnap“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektieren Ihre Privatsphäre in Bezug auf alle Informationen, die wir beim Betrieb unserer Website www.patsnap.com, bei der Durchführung von Marketingveranstaltungen, bei der Veröffentlichung von Whitepapers und anderen Informationsmaterialien sowie bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erfassen.

Wir sind ein britisches Unternehmen mit Sitz in Building 3 Chiswick Park, 566 Chiswick High Street, London, W4 5YA, Registrierungsnummer 09492371.

Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Patsnap (UK) Ltd., das beim britischen Information Commissioner's Office unter der Registrierungsnummer ZA283379 registriert ist.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um die Einhaltung aller geltenden Gesetze sicherzustellen und Änderungen bei der Erfassung, Verarbeitung und/oder Speicherung personenbezogener Daten zu berücksichtigen.

Über Patsnap

Als weltweit führender Anbieter von Innovationsinformationen nutzt Patsnap KI-gestützte Technologien und maschinelles Lernen, um Milliarden von Datensätzen zu durchsuchen und Innovatoren dabei zu helfen, Zusammenhänge zu erkennen. Wir bieten unseren Kunden Zugang zu einer Datenbank mit mehr als 180 Millionen Patenten sowie zu Daten zu Lizenzen und Rechtsstreitigkeiten, Wirtschaftsdaten, Patentbewertungen, Bild- und Chemikalienformelsuchen, Markenerkennung und vielem mehr. Weitere Informationen zu Patsnap finden Sie im Abschnitt „Über uns“ auf unserer Website.

Welche personenbezogenen Daten erfasst Patsnap?

• Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen erwerben oder darauf zugreifen, erfassen wir Ihre Anmeldedaten, darunter Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir können Ihre Anmeldedaten auch verwenden, um Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren und/oder Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden.
• Wenn Sie mit uns interagieren, erfassen wir personenbezogene Daten, wenn Sie ein Formular auf unserer Website oder einer zugehörigen Patsnap-Online-Seite ausfüllen, um sich für ein Webinar anzumelden, Whitepaper oder ähnliche Schulungsmaterialien zu erhalten oder wenn Sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen. Wir können diese Daten auch verwenden, um Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren und/oder Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen von Patsnap zu senden.
• Durch Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich sind. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Wenn Ihr Arbeitgeber oder ein anderer Dritter Ihnen Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen verschafft hat.
• Wenn unsere Partner und Dienstleister (z. B. Technologieanbieter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und unserer Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen) Ihnen den Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen ermöglichen.
• Wenn Sie ein akademischer Autor oder Forscher, Patentinhaber, klinischer Studienleiter oder anderweitig Autor oder Mitwirkender von Berichten, Analysen, Artikeln oder anderen öffentlich zugänglichen Materialien sind, können Ihre beruflichen Daten wie Ihr Name, Ihre beruflichen Kontaktdaten und Ihr Fachgebiet als Inhalt in unsere Dienste aufgenommen werden.
• Durch andere öffentliche oder kostenpflichtige Dienste, von denen wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten können (z. B. können wir Marketinglisten von Dritten erwerben, um potenzielle Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren).

Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?

Je nachdem, wie Sie mit Patsnap interagieren und welche Produkte oder Dienstleistungen Sie nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

• Name und Kontaktdaten – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
• Vom Nutzer eingegebene Inhalte – Inhalte, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen (z. B. wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder Informationen über sich selbst in unseren Diensten angeben).
• Gerätebezogene Informationen – Informationen über Ihren Computer oder ein anderes Gerät, wie z. B. IP-Adresse, Standort oder Anbieter.
• Kaufhistorie – von Ihnen getätigte Käufe (oder für Sie getätigte Käufe), wann Ihre Abonnements ablaufen und/oder verlängert werden.
• Demografische Informationen – Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache.
• Rechnungsdaten – falls angegeben, Ihre Kreditkartennummer und Zahlungsdaten.

Was geschieht mit den von uns erhobenen personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden von Patsnap nur insoweit erhoben, wie dies zur Erfüllung des in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecks erforderlich oder angemessen ist. Sie können die Bereitstellung personenbezogener Daten an Patsnap jederzeit verweigern, einschließlich der Abmeldung von Marketing-E-Mails. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie die Produkte und Dienstleistungen von Patsnap nicht mehr nutzen und/oder darauf zugreifen können.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten für rechtliche und geschäftliche Zwecke weiter?

• Mitarbeiter, Auftragnehmer und verbundene Organisationen, die zur Wahrung des Datenschutzes zur Geheimhaltung verpflichtet sind und Zugriff auf die Daten benötigen, um diese im Auftrag von Patsnap zu verarbeiten.
• Patsnap-Unternehmen, Drittanbieter und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für Patsnap erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung, zur Bereitstellung von Funktionen oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website, Veranstaltungen und/oder Produkte und Dienstleistungen) oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. Wenn Sie Ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, kann Patsnap Ihre Daten außerhalb des EWR an andere Patsnap-Unternehmen übertragen. Alle Patsnap-Unternehmen unterliegen unseren unternehmensweiten Datenschutzprozessen, die so konzipiert wurden, dass sie alle geltenden Standards erfüllen.
• Behörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, denen gegenüber wir gesetzlich zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sein können.
• Nutzer der Produkte und Dienstleistungen von Patsnap: Wenn Ihre personenbezogenen Daten aus öffentlichen Quellen erfasst werden, um in unsere Produktdatenbanken aufgenommen zu werden, sowie alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Anzeige in unseren Diensten zur Verfügung stellen (z. B. in Profilen und bei der Nutzung von Online-Foren).
• Jede andere Person, die Ihre Zustimmung zur Offenlegung hat.

Patsnap verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden rechtlichen Zwecke:

• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber – wenn wir einen Vertrag mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber oder einer Einrichtung haben, der/der/die mit Ihnen verbunden ist und für Ihren Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen bezahlt, verarbeitet Patsnap Ihre personenbezogenen Daten, um seine vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter – beispielsweise Ihres Arbeitgebers oder einer Organisation, der Sie angehören.
• Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt – z. B. für bestimmte Arten von Marketingmitteilungen, für die Sie die Möglichkeit haben, sich abzumelden.
• Zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung – (z. B. zur Befolgung einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Anweisung). Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich machen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben).

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Die berechtigten Interessen von Patsnap an der Verarbeitung Ihrer Daten umfassen:

• Kunden- und Produktverwaltung – um Ihnen unsere Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, die Sie angefordert haben oder auf die Sie über unsere Dienstleistungen zugreifen, Produktkonten zu erstellen, Benutzer- und technischen Support zu leisten, unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Produktnutzungsinformationen an unsere Kunden und Geschäftspartner zu melden, unseren Inhalts- und Technologieanbietern Bericht zu erstatten, Sie bezüglich der Verlängerung Ihrer Abonnements zu kontaktieren und andere damit verbundene Verwaltungsaufgaben zu erledigen.
• Produktpersonalisierung – um personalisierte Funktionen in unseren Diensten bereitzustellen (z. B. um Ihre Browsing- und Nutzungsinformationen zu speichern, damit Ihre Suchanfragen innerhalb unserer Dienste relevanter werden); um Informationen zur Nutzung von Produkten und Diensten zu analysieren, um zu verstehen, welche Inhalte und Tools für unsere Nutzer am nützlichsten sind; und um uns zu ermöglichen, maßgeschneiderte Einwilligungen, Funktionen und andere Produkte und Dienste bereitzustellen und vorzuschlagen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
• Marketing – um Ihnen Marketingmitteilungen zu Patsnap-Produkten und -Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir geben Ihre Kontaktdaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
• Produktinhalte – Um alle Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu organisieren und einzubeziehen, sammeln wir Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir können auch personenbezogene Daten verwenden, die Sie in unseren Diensten zur Verfügung stellen (z. B. wenn Sie Informationen bereitstellen möchten, um die Verbindung zu Kollegen und die damit verbundene Zusammenarbeit zu ermöglichen).
• Sicherheit – zum Schutz der Sicherheit unserer IT-Systeme, Architektur und Netzwerke sowie zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Gesetzliche Rechte – zur Ausübung unserer Rechte, zur angemessenen Unterstützung Dritter (wie Ihrer Mitarbeiter oder Geschäftspartner) bei der Ausübung ihrer Rechte, zur Verteidigung gegen tatsächliche oder potenzielle Ansprüche und zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, die für Patsnap oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, gelten.

Anonyme Statistiken

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Analysen anonymisieren (z. B. für Produktrecherchen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern).

Marketingkommunikation

Wir können Ihnen Marketingmitteilungen zusenden, darunter unter anderem Newsletter und E-Mails („Marketingmitteilungen“), die Service-Updates, Werbung und Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Ihre Einstellungen für Marketingmitteilungen jederzeit ändern, entweder durch:

• sich von den Marketingmitteilungen, die Ihnen zugesandt werden, abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der sich am Ende der E-Mails befindet; oder
• Wenden Sie sich direkt an unser Team, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder die Option „Kontakt“ nutzen, die Sie entweder in der von uns gesendeten E-Mail oder auf der Website www.patsnap.com finden.

Bitte beachten Sie, dass Sie neben Marketingmitteilungen gelegentlich wichtige Serviceinformationen erhalten können, die unserer Meinung nach für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung sind. In diesen Ausnahmefällen werden Ihnen diese Informationen unabhängig von Ihren Einstellungen für Marketingmitteilungen zugesandt.

Wenn Sie uns eine Anfrage senden (z. B. über eine Support-E-Mail oder über unsere Feedback-Mechanismen), behalten wir uns das Recht vor, diese zu veröffentlichen, um Ihre Anfrage zu klären oder zu beantworten oder um andere Nutzer zu unterstützen.

Sicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter Antivirensoftware und Verschlüsselung, um die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten, zu schützen. Die von uns verwendeten Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Unsere Sicherheitspraktiken werden außerdem regelmäßig überprüft, und wir sind nach ISO 27001 zertifiziert.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Patsnap ist ein weltweit tätiges Unternehmen, und Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Wohnsitzland.

Insbesondere befinden sich unsere Website-Server und Schlüsselsysteme in Europa und den Vereinigten Staaten, und unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie Drittanbieter und Partner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können. Wir haben jedoch angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und unseren vertraglichen Verpflichtungen geschützt bleiben.

Aktualisierung personenbezogener Daten und Datenaufbewahrung

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie an Patsnap übermitteln, vollständig, korrekt und aktuell sind, und es liegt in Ihrer Verantwortung, uns zu benachrichtigen, wenn sich diese Informationen ändern.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der gesamten Dauer Ihrer Beziehung zu Patsnap und bewahren sie so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten. Wenn Sie die Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen von Patsnap beenden und Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, und wir werden die erforderlichen Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten und dieser Datenschutzrichtlinie zu löschen.

Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir die Daten entweder löschen oder anonymisieren, es sei denn, dies ist nicht möglich. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Cookies

Patsnap kann bestimmte Cookies auf den Computern derjenigen platzieren und darauf zugreifen, die auf seine Website zugreifen. Patsnap verwendet Cookies, um Besucher, deren Nutzung der Patsnap-Website und ihre Präferenzen beim Zugriff auf die Website zu identifizieren und zu verfolgen. Die Verwendung von Cookies hilft uns, die Effizienz der Dienste von Patsnap zu verbessern. Besucher der Patsnap-Website, die keine Cookies auf ihrem Computer wünschen, können diese jederzeit löschen, indem sie ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, bevor sie die Patsnap-Websites nutzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der Patsnap-Websites ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen darüber, wie Patsnap Cookies verwendet, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Kinder unter 13 Jahren

Die Produkte und Dienstleistungen von Patsnap richten sich nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren. Sollte festgestellt werden, dass ein Kind unter 13 Jahren Produkte und Dienstleistungen von Patsnap nutzt und personenbezogene Daten an uns übermittelt wurden, wird Patsnap die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die erhobenen personenbezogenen Daten zu löschen und die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Patsnap zu beenden.

Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eines oder mehrere der folgenden Datenschutzrechte (von denen einige eingeschränkte Rechte sind, die bestimmten Ausnahmen unterliegen) sowie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

• Recht auf Auskunft/Information über die personenbezogenen Daten oder Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Zugang zu einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung/Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung/Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, wie gezielte Werbung oder bestimmte Arten der Profilerstellung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn bestimmte begrenzte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf jederzeitigen , kostenlosen Widerruf der Einwilligung . Ein solcher Widerruf gilt nur für die Zukunft und hat keine Auswirkungen auf die vorherige Verarbeitung, die gemäß Ihrer zuvor freiwillig erteilten Einwilligung durchgeführt wurde.
• Recht, gegen die Ablehnung eines Antrags innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der ersten Entscheidung Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Nichtdiskriminierung aufgrund der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, erhalten möchten oder Bedenken oder Fragen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten von Patsnap unter [email protected].

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juni 2024 aktualisiert.