Carole Chapelat explique comment Creaholic fait de l'innovation un métier et donne vie aux idées de ses clients, un moment magique après l'autre.
En quoi consiste votre rôle ?
« J'ai deux rôles chez Creaholic. Le premier consiste à gérer toutes les questions relatives à la propriété intellectuelle, notamment la coordination avec nos clients et la collaboration avec notre avocat spécialisé en brevets, ainsi que le suivi et la gestion de notre budget en matière de propriété intellectuelle. Chaque projet est différent : cela va de l'analyse du paysage ou de la recherche d'inspiration au tout début d'un projet à la recherche de brevetabilité et au dépôt de brevets correspondant au concept généré au cours de notre projet.
« Mon deuxième rôle est celui de co-créateur. Je participe à différents projets d'innovation en apportant ma contribution lors de séances de brainstorming, en réalisant des essais en laboratoire ou en créant des démonstrateurs. Nous disposons d'une équipe multidisciplinaire et, pour chaque projet, une équipe de rêve est sélectionnée en fonction des antécédents de chaque Creaholicer afin de répondre aux exigences en matière de compétences. »
Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur le type de travail que vous effectuez avec vos clients ?
« Nous avons deux types de projets. Nous avons nos propres projets d'innovation et les projets de nos clients. Lorsque nous définissons l'orientation d'un projet, nous ne savons jamais ce que nous allons obtenir au final ! Cela est simplement dû à la nature même de ces projets d'innovation. C'est la raison pour laquelle nous avons développé une méthodologie pour nous guider dans ce processus complexe. En fait, nos clients se concentrent principalement sur ce que nous appelons la rénovation, plutôt que sur la véritable innovation.
« Au cours des projets, nous leur présentons notre équipe multidisciplinaire et agissons comme un regard extérieur sur ce à quoi ils sont confrontés chaque jour. Cela les aide à reconsidérer les problèmes auxquels ils sont confrontés, à adopter une approche différente ou à reformuler les problèmes, ce qui signifie que la solution à laquelle nous aboutissons est souvent complètement différente, car la définition du problème a changé. En termes simples, il s'agit de repenser la proposition de valeur et de reconsidérer les changements sur le marché.
« Je trouve intéressant de travailler sur différents types de projets. D'un côté, c'est difficile, car il faut bien comprendre le domaine et les défis des clients, mais d'un autre côté, on apprend et on découvre énormément. Parfois, le simple fait d'être novice dans un domaine permet de poser des questions qui ont vraiment du sens.
« À l'inverse, le fait d'être beaucoup plus impliqué dans un domaine spécifique vous permet d'avoir une meilleure vue d'ensemble et une meilleure compréhension du domaine et de ses défis. En enfreignant les règles, en déconstruisant les certitudes et en croisant les idées, nous repoussons les limites des domaines et les réinventons.
« La durée de nos projets varie vraiment d'un client à l'autre, mais nous travaillons généralement par phases très courtes et intensives qui durent entre 3 et 6 mois, ce qui nous permet d'essayer rapidement et d'échouer rapidement. »
Comment PatSnap s'intègre-t-il dans votre travail ?
« J'utilise PatSnap dans différents aspects de mon travail. Nous l'utilisons pour plusieurs de nos start-ups, pour créer des alertes de brevets et pour surveiller des domaines d'activité intéressants. Je l'utilise également pour des projets afin de découvrir ce qui se passe sur le marché et dans le paysage concurrentiel. De plus, cela m'aide à voir le portefeuille de brevets de nos clients et de leurs concurrents.
« PatSnap permet d'économiser du temps et de l'argent. Par exemple, lorsque je recherche le portefeuille de brevets d'une entreprise et ses technologies clés, PatSnap me permet de les identifier très rapidement. Sans PatSnap, cela me prendrait une journée au lieu d'une heure. Pour ce type de recherche, je dirais que cela nous fait économiser environ 1 500 francs suisses par mois.
« De plus, les aspects visuels sont importants pour nous, car nous ne nous adressons pas toujours à des personnes compétentes en matière de propriété intellectuelle, qui peuvent trouver ce sujet très ennuyeux. Ainsi, si vous pouvez montrer des graphiques, cela les aide immédiatement à comprendre la direction que vous souhaitez prendre, et cela me fait gagner beaucoup de temps lors de la préparation des présentations. »
Y a-t-il des motivations personnelles derrière ce que vous faites ? Pourquoi est-ce si important pour vous ?
« Avant d'occuper mon poste actuel, j'étais responsable de la R&D dans le domaine de la formulation pour les applications d'impression 3D, et je m'occupais également de la propriété intellectuelle, car il s'agit d'un marché très intense en la matière. J'étais responsable de toutes les questions liées à la propriété intellectuelle pour ma première équipe, et cela a évolué au fil de ma carrière avec toutes les différentes équipes avec lesquelles je travaille.
« Je travaille chez Creaholic depuis deux ans, et les projets sur lesquels je travaille sont hautement confidentiels. Néanmoins, je peux vous dire que les projets liés aux cosmétiques et aux économies d'eau sont pour moi les plus intéressants, car on sait qu'on apporte vraiment une aide et une valeur ajoutée au monde.
« Notre vision est donc d'améliorer le monde et de créer de la valeur. Nous ne voulons pas travailler pour l'armée ou pour le développement d'armes, nous ne ferons pas le travail si cela ne correspond pas à nos objectifs et à notre vision. Nous existons depuis 30 ans maintenant, nous nous considérons comme des inventeurs professionnels et nous voulons créer de la valeur à long terme. »
