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Kundenberichte

Die Forschungsrevolution von Banner Witcoff vorantreiben

Wie Banner Witcoff mit Patsnap die Effizienz steigert und seinen Kunden einen erstklassigen Service bietet

  • Unternehmensgröße

    201 bis 500 Mitarbeiter

  • Hauptsitz

    Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten

  • Industrie

    Anwaltskanzleien

In den geschäftigen Fluren von Banner Witcoff stand Megan Fisher, eine erfahrene Forschungsbibliothekarin, an einem Scheideweg. Trotz ihrer umfangreichen Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Recherchetools stieß Megan auf hartnäckige Hindernisse bei der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe und der Gewährleistung präziser Ergebnisse.

Dann trat Mercedes Meyer, eine angesehene Senioranwältin bei Banner Witcoff, auf den Plan und drängte Megan, das Potenzial von Patsnap zur Revolutionierung ihrer Arbeitsabläufe zu erkunden . Mit vorsichtigem Optimismus vertiefte sich Megan in die Feinheiten der Patsnap-Plattform und erwartete eine Transformation ihrer Recherchearbeit. Das Ergebnis übertraf ihre Erwartungen, denn Patsnap optimierte nahtlos ihre Arbeitsabläufe, erhöhte die Präzision ihrer Recherchen und versetzte sie in die Lage, ihren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Megan Fisher war beeindruckt von der benutzerfreundlichen Oberfläche und dem reaktionsschnellen Kundenservice von Patsnap und bemerkte:

Patsnap hat eine der besten Benutzeroberflächen aller Tools, die ich bisher verwendet habe. Sie ist sehr intuitiv.

Sie schätzte auch das Engagement von Patsnap, Anfragen umgehend zu bearbeiten, und sagte: „Die Menge an Kommunikation, die wir von Patsnap erhalten, ist erstaunlich. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Feedback habe, bekomme ich sofort eine Antwort.“

Megans Bewunderung für Patsnap ging jedoch über die oberflächlichen Funktionen hinaus. Sie betonte die Bedeutung der umfassenden Abdeckung und Genauigkeit der Plattform und erklärte: „Es ist wirklich wichtig, dass es eine umfassende Datenabdeckung gibt“, so Megan. Außerdem fand sie die präzisen Ergebnisse von Patsnap „wirklich hilfreich“ bei der Navigation durch komplexe juristische Recherchen. Die Partnerschaft zwischen Banner Witcoff und Patsnap ermöglichte es der Kanzlei, komplexe Rechercheprojekte mit Zuversicht anzugehen und ihren Mandanten einen besseren Service zu bieten.

Durch die Partnerschaft mit Patsnap kann Banner Witcoff seinen Kunden einen noch besseren Service bieten und noch komplexere Forschungsprojekte übernehmen.

Megan Fisher, wissenschaftliche Bibliothekarin