Oxiteno apporte une approche analytique à l'innovation
Oxiteno est un important producteur multinational de tensioactifs et de produits chimiques spécialisés dans les Amériques. Son siège social est situé à São Paulo, au Brésil, et ses activités s'étendent aux Amériques, à l'Europe et à l'Asie. Ses clients comptent parmi les plus grandes entreprises au monde et couvrent de nombreux secteurs, notamment les solutions agricoles, les produits d'entretien ménager et les soins personnels, les revêtements, le pétrole et le gaz, les applications industrielles, la nutrition et la santé, ainsi que les fluides fonctionnels. Dans un secteur confronté à des changements réglementaires constants, l'équipe de recherche et développement (R&D) d'Oxiteno a acquis un rôle de leader dans l'innovation et le développement de produits chimiques grâce à la plateforme d'intelligence connectée PatSnap.
Conserver notre position de leader dans le secteur
Bianca Campos, membre du Bureau de gestion de l'innovation (IMO) d'Oxiteno, déclare : « La technologie et la veille concurrentielle constituent une part importante de notre stratégie d'innovation, et nous utilisons ces informations dans le cadre de nos activités quotidiennes, non seulement dans le domaine de la R&D, mais aussi dans l'ensemble de l'entreprise. » L'une des principales missions de l'équipe IMO consiste à se tenir informée des dernières tendances en matière de propriété intellectuelle et de veille technologique afin de mieux comprendre et garantir la liberté d'opérer sur les nombreux marchés où l'entreprise est présente, ainsi que les technologies en vogue. Ces informations jouent un rôle essentiel dans le développement de nouveaux produits et solutions dans un secteur où l'innovation est en constante évolution. « En tant qu'organisation à la pointe de l'industrie chimique, la technologie et la veille concurrentielle sont cruciales. Il est non seulement important d'anticiper les tendances et d'envisager les efforts de R&D de nos concurrents, mais aussi crucial d'aider Oxiteno à collaborer plus efficacement avec nos clients et à proposer des solutions qui répondront aux innovations durables à venir. » La collecte et la mise en relation de toutes ces informations afin d'informer les décideurs constituent un défi complexe. « L'industrie chimique figure parmi les dix premiers secteurs en termes de dépôts de brevets, avec plus de trois millions de brevets déposés, et il est important d'avoir accès à autant de données que possible sur les brevets publiés », ajoute M. Campos. Selon lui, « un défi supplémentaire consistait à développer une « conscience de la propriété intellectuelle » chez Oxiteno qui allait « au-delà du domaine de l'innovation pour toucher les unités commerciales ». Cela signifie fournir aux unités commerciales d'Oxiteno des informations pertinentes sur l'innovation, au-delà des données sur les brevets, telles que les structures chimiques et les informations réglementaires.
Des informations exploitables en un seul endroit
Pour relever ces défis, Oxiteno s'est tourné vers PatSnap. Avant d'utiliser PatSnap, « nous devions rassembler de nombreuses informations provenant de différentes sources ». Grâce à PatSnap, « nous disposons désormais de presque toutes les informations nécessaires en un seul endroit, très convivial et facile à utiliser ». En fin de compte, explique M. Campos, l'objectif est de « générer de la valeur pour l'entreprise grâce à des informations exploitables ». L'un des principaux domaines dans lesquels Oxiteno utilise PatSnap est le soutien des flux de travail de R&D en recherchant des données sur les brevets afin de répondre à des questions telles que « sur quoi travaillent les concurrents ? » et « comment le défi technique a-t-il été résolu par d'autres sur la base de la documentation sur les brevets ? ». D'autres domaines comprennent l'identification des espaces blancs, l'alignement des objectifs en matière d'innovation et de propriété intellectuelle, et l'alimentation de la stratégie commerciale. Avec le mandat de développement durable d'Oxiteno pour 2019, le rôle de PatSnap s'est élargi pour aider à prévoir les considérations et les opportunités en matière de développement durable.
Connaître votre client
Oxiteno excelle non seulement dans la compréhension de la situation actuelle de ses clients, mais aussi dans celle de leur orientation future, et M. Campos affirme que c'est un domaine dans lequel PatSnap apporte une grande valeur ajoutée. Dans un cas précis, M. Campos explique : « Notre équipe technique et de développement avait besoin de comprendre la prochaine génération de produits d'un client particulier, car nous avions une réunion stratégique avec lui pour discuter des possibilités de partenariat. » Selon M. Campos, PatSnap a fourni des informations « non seulement sur les dépôts de brevets récents du client, mais aussi sur sa stratégie globale en matière d'innovation ». Cela a permis à l'équipe d'Oxiteno de comprendre où se situaient le portefeuille d'expertise et les solutions d'Oxiteno par rapport à ce client. « Notre équipe était donc mieux préparée et plus confiante avant la réunion. »
Une image plus claire et plus complète
Depuis qu'Oxiteno a adopté PatSnap, M. Campos dispose d'une vision plus claire et plus complète des produits chimiques et des brevets qui transforment et transformeront l'industrie chimique. Voici quelques-unes des fonctionnalités clés qui aident M. Campos à obtenir cette vision :
- La fonctionnalité Workspace de PatSnap est particulièrement utile, car toutes les informations pertinentes sont regroupées au même endroit, explique M. Campos. « Je trouve très facilement et très rapidement ce dont j'ai besoin. »
- La fonction de recherche sémantique est très puissante, car « je ne dépends pas uniquement des mots-clés sélectionnés. Je sais donc que je ne passe à côté de rien ».
- Le module Insights and Discovery est « exceptionnel pour relier la technologie à la stratégie commerciale et d'innovation ».
Elle apprécie également la possibilité d'ajouter ses propres commentaires, de classer les risques et d'effectuer des analyses dans le même outil qu'elle utilise pour rechercher, lire et évaluer les documents. « Je peux également configurer des alertes spécifiques. » Lorsqu'on lui pose la question, Mme Campos encourage volontiers les autres à essayer PatSnap par eux-mêmes. « L'équipe du service client est formidable, car je peux lui poser des questions, lui faire part de mes attentes et discuter des analyses que je réalise. Mais surtout, tout comme Oxiteno, elle a un état d'esprit innovant et est ouverte aux nouvelles idées et approches. »
L'histoire de l'innovation chez Oxiteno en chiffres
- 48 nouveaux produits développés en 2020.
- Plus de 50 brevets délivrés dans 14 pays.
- 500 marques déposées dans le monde entier.
- Plus de 130 employés affectés à la R&D.
- 2 centres mondiaux de R&D et 3 installations de R&D.
Le besoin
- Anticiper les tendances et prévoir les efforts de R&D des concurrents.
- Collaborez avec vos clients et proposez des solutions qui anticipent l'avenir de l'industrie chimique.
- Activer l'intelligence d'innovation connectée basée sur l'IA dans ses efforts de R&D.
- Acquérez une meilleure compréhension du paysage de l'industrie chimique.
