Ein Unternehmen, das auf Innovationsintelligenz basiert
Der Erfolg jedes Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, die Bedürfnisse seiner Kunden effektiv zu erfüllen. Die Kunden des Technologietransfer-Beratungsunternehmens Fuentek bitten das Unternehmen um Unterstützung bei der Optimierung und Priorisierung ihrer Portfolios an geistigem Eigentum sowie bei der Suche nach neuen Technologielösungen zur Lösung von Problemen in ihrem Unternehmen. Bei der Erfüllung der Kundenaufträge spielt Innovationsintelligenz eine wesentliche Rolle für den Gesamterfolg von Fuentek.
Vor der Nutzung von PatSnap versuchte Fuentek, einen ineffizienten Prozess zur Erfassung und Analyse von Innovationsdaten so gut wie möglich zu nutzen. Das Hauptproblem bestand darin, dass mehrere Datenbanken durchsucht werden mussten, um Informationen abzurufen, und dass es keine einfache Möglichkeit gab, die Ergebnisse zu artikulieren. „Mit PatSnap können wir sehr schnell eine Suche nach einem Kunden als Rechtsnachfolger durchführen und alle seine Innovationen sowie deren Status ermitteln“, so Laura Schoppe, Präsidentin und Gründerin von Fuentek. „Mit den bisherigen Tools konnten wir diese Informationen nicht herunterladen und hatten keine grafische Übersicht über das Portfolio.“
Datenvisualisierungen ermöglichen schnellere und intelligentere Analysen.
Schoppe nennt die Textlastigkeit von IP-Ressourcen als eines der größten Hindernisse für die Forschung von Fuentek. Nach der Einführung von PatSnap im Jahr 2012 stellte Schoppe dank der Visualisierungsfunktionen von PatSnap sofortige Vorteile hinsichtlich der Geschwindigkeit und Qualität der IP-Analysen von Fuentek fest. Damit konnte ihr Team schnell und einfach wichtige Themen, Chancen und potenzielle Risiken innerhalb eines IP-Bereichs identifizieren.
„Vor PatSnap mussten wir Daten mühsam durchkämmen, um eine Auswahl zu treffen und ein Gefühl dafür zu bekommen, wer die wichtigsten Rechtsinhaber sind und wie oft und wann sie ihre Innovationen patentieren lassen“, so Schoppe. „Diese Fähigkeit, Trends sehr schnell zu erkennen und zu verstehen, hatten wir im Grunde genommen nicht. Wir haben es entweder nicht genau gemacht oder gar nicht, weil es keine Möglichkeit gab, dies zeiteffizient zu tun.“
Michelle Ormond, Marktforscherin bei Fuentek, schätzt das Landschaftstool von PatSnap, da es ihr dabei hilft, aussagekräftige Analysen des Innovationsökosystems durchzuführen, um zu verstehen, ob tatsächlich ein Marktbedarf für die Innovation des Kunden besteht. „Die Landschaftskarte von [PatSnap] zeigt uns genau, wo eine bestimmte Technologie in Bezug auf verschiedene Innovationsbereiche in die Landschaft passt“, so Ormond. „Es verschafft uns einen Überblick und bietet sehr übersichtliche Grafiken, anhand derer wir unsere Analyse einer bestimmten IP oder eines bestimmten IP-Bereichs vornehmen können.“
Mehrwert für Kunden schaffen
Ormond erinnert sich an eine Situation, in der einer ihrer Universitätskunden Fuentek um Hilfe bat, um zu entscheiden, welche Forschungsbewerber eine Förderung aus ihrem Startkapitalprogramm erhalten sollten. Ormond nutzte die Erkenntnisse und das Landschaftstool von PatSnap, um jede der von den Forschern entwickelten Technologien zu untersuchen und festzustellen, ob sie sich in einem IP-Bereich befanden, der eine positive Entwicklung in Richtung Kommerzialisierung aufwies. „Unser Kunde konnte auf der Grundlage unserer Analyse der von PatSnap erstellten Berichte eine sichere Auswahl für die Förderung treffen“, so Ormond. Der Bericht von Fuentek enthielt eine Analyse der PatSnap-Diagramme, aus denen die aktivsten Akteure in diesem Technologiebereich klar hervorgehen. „Die Universität hat unseren Abschlussbericht schließlich an die Forscher weitergeleitet, um ihnen bei der Entwicklung ihrer Marketingstrategien zu helfen, da er ihnen Einblicke in potenzielle Lizenznehmer und Partner gab, die ihnen auf ihrem Weg helfen könnten.“
Zeit- und Kosteneinsparungen zu ihrem Vorteil nutzen
Neben der erheblichen Zeitersparnis war auch die Kosteneffizienz ein weiterer Bereich, in dem sich PatSnap von früheren Tools abhob. „Die Umstellung auf PatSnap bedeutete für uns eine große Kostenersparnis. Wir erhielten die gleichen und sogar noch mehr Funktionen als zuvor [zu einem niedrigeren Preis]“, so Schoppe.
Die Zeit- und Kosteneinsparungen durch die Lösung von PatSnap ermöglichten es Schoppe sogar, die Angebote von Fuentek zu prüfen, um festzustellen, wo sie ihre Dienstleistungen ausweiten könnten. „Wir bieten unseren Kunden Dinge an, die wir zuvor nicht anbieten konnten, weil es aus Kostengründen für unsere Kunden nicht sinnvoll war“, so Schoppe. „Diese Möglichkeit ist von unschätzbarem Wert.“
Schoppe und Ormond wissen genau, wie wichtig Innovationsintelligenz für den Gesamterfolg ihres Unternehmens ist, und beide bestätigen, dass die vernetzten Innovationsintelligenzfunktionen von PatSnap, die auf KI-Technologie basieren, ihre Arbeitsabläufe vollständig verändert haben. Durch den Einsatz von PatSnap konnten sie ihr Arbeitsvolumen, die Qualität ihrer Kundenberichte und ihre Fähigkeit, enge Termine einzuhalten, steigern, was zu einem enormen Wachstum ihres Unternehmens und einer höheren Kundenzufriedenheit geführt hat.
